Webstedet bruger cookies for at forbedre din oplevelse, vurdere brugen af de enkelte elementer på websitet
og til at støtte markedsføringen af vores produkter. Ved at klikke på "Accepter" og dermed gå videre på websitet,
accepterer du websitets brug af cookies.
logo
 
Over 200 champagner på lagerDen elegange Belle Epoque - i Art Nouveau flaskeFrancis Orban - pinot meunierDe elegange champagner fra Henriotselvfølgelig også KrugFor enhver smag
Vilkår

Generelle oplysninger
Vinentusiasten ApS og den tilhørende webshop www.vinentusiasten.dk administreres af:
Direktør Knut Gotfredsen
Kikhanebakken 70
2840 Holte

Betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms (25%).
Nogle af vinene sælges efter reglerne for BRUGTMOMS. Derfor vil køber ikke kunne fradrage købsmoms på disse (sådanne vine er angivet med BRUGTMOMS i beskrivelser). Her har vi købt vinene hos private, på auktioner eller lignende. Der udstedes separat brugtmomsfaktura på disse.
Når du har afgivet en ordre, modtager du en ordrebekræftelse pr. mail.
Når varen afsendes eller afhentes, modtager du en mail med faktura og forsendelsesoplysninger.
Du kan betale med dankort, VISA, MasterCard eller MobilePay i webshoppen
Endvidere kan du betale med bankoverførsel, men i så fald skal betaling være modtaget forud for afhentning eller forsendelse. Desuden er du ved bankoverførsel ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

Forsendelse

Ved ordreafgivelse vælger du afhentning eller forsendelse.
Vælgers afhentning, kan vinene afhentes på vores adresse, Kikhanebakken 70, 2840 Holte. Ring på 40208333 og aftal tid.
Forsendelse sker med DHL Courier Economy.  Vi sender normalt 1 til3 arbejdsdage modtagelse af ordren.
Webshoppen beregner automatisk prisen for forsendelse.
Fragt til danske kunder koster mellem 75 og 100 DKK. Gratis forsendelse ved køb over 2.000 DKK.
Fragt til svenske kunder koster mellem 150 og 240 DKK. Gratis forsendelse ved køb over 3.000 DKK.
​​​Samtidig med levering til DHL sender vi dig en mail med Track&Trace-oplysninger.

Lov om forbud mod salg af alkohol til personer under 18 år

Vi må kun sælge drikke med over 16,5% alkohol til personer over 18 år. Hvis vi er i tvivl om din alder, kan vi forlange, at du fremsender kopi af billed-ID. Vi har valgt ikke at skelne mellem drikke under hhv. over 16,5%.
Et billede, der indeholder ramme, ketsjer, afspiller, bold

Automatisk genereret beskrivelse

Fortrydelsesret 

Som forbruger har man normalt 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Efter en undtagelse i forbrugeraftaleloven gælder dette dog ikke fødevarer, herunder vin. Det er derfor kun få varer, der er omfattet af fortrydelsesfristen, f.eks. bøger og glas. ,  f
 Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@vinentusiasten.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Hvis du ønsker at reklamere, sender du en mail til info@vinentusiasten.dk og beskriver detaljeret grunden til reklamationen.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.  
Varen sendes til:
Vinentusiasten ApS
Kikhanebakken 70
2840 Holte
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på mail til info@vinentusiasten.dk.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
 
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Persondatapolitik 

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr., mailadresse og alder
 
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger (gælder ikke alder), som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. 
 
Personoplysningerne registreres hos Vinentusiasten ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. 

Den dataansvarlige på www.vinentusiasten.dk er direktør Knut Gotfredsen
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@vinentusiasten.dk

Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten skal gøres gældende)
Til:
Vinentusiasten ApS
Kikhanebakken 70
2840 Holte

info@vinentusiasten.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
__________________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)



Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 01.11.2021